Polityka prywatności

KWP SOLUTIONS Rafal Grzenia (NIP: 6772516267)

Data wejścia w życie: 25.03.2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
KWP SOLUTIONS Rafal Grzenia
Rzeczna 8B, 33-170 Tuchów
NIP: 6772516267
e-mail: biuro@roomchain.pro

2. Inspektor ochrony danych

Nie wyznaczono Inspektora Ochrony Danych (IOD), ponieważ nie jest to wymagane w zakresie prowadzonej działalności.

3. Jakie dane przetwarzamy i skąd pochodzą

Dane osobowe mogą być przetwarzane w związku z korzystaniem ze strony internetowej oraz w celu jej utrzymania i analityki.

Dane mogą pochodzić z:

• urządzenia i przeglądarki użytkownika (dane techniczne związane z przeglądaniem strony),
• narzędzia analitycznego PostHog (PostHog Cloud w UE),
• infrastruktury dostarczającej treść i zapewniającej bezpieczeństwo serwisu (w tym Cloudflare, w zakresie danych technicznych przetwarzanych w związku z działaniem i bezpieczeństwem usługi).

W zakresie analityki PostHog przetwarzamy dane w sposób anonimowy (bez identyfikacji użytkowników dodatkowymi danymi, takimi jak e-mail/imię, itp.).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

4.1. Analityka i optymalizacja serwisu (PostHog)

Cel:

• analiza sposobu korzystania ze strony,
• mierzenie zdarzeń i aktywności użytkowników,
• poprawa funkcjonalności i użyteczności serwisu,
• nagrywanie sesji (session replay) w celu diagnozy zachowań użytkowników — wyłącznie dla użytkowników, którzy zaakceptowali cookies analityczne.

Podstawa prawna:

• zgoda w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• w pozostałym zakresie (jeżeli dotyczy) prawnie uzasadniony interes administratora, np. utrzymanie działania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4.2. Zapewnienie działania i bezpieczeństwa serwisu (hosting/infrastruktura)

Cel:

• zapewnienie działania strony,
• bezpieczeństwo, diagnostyka, ochrona przed nadużyciami.

Podstawa prawna:

• prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz/lub obowiązki techniczne wynikające z utrzymania usługi.

5. Jakie dane mogą być przetwarzane (kategorie)

W zależności od konfiguracji i ustawień cookies mogą być przetwarzane:

• dane techniczne: adres IP (w zakresie przekazywanym przez infrastrukturę), identyfikatory sesji/zdarzeń, informacje o przeglądarce i urządzeniu,
• dane o korzystaniu ze strony: odsłony, czas wizyty, zdarzenia (events) i interakcje,
• session replay: nagranie przebiegu sesji oraz elementy widoczne na ekranie w trakcie korzystania — uruchamiane wyłącznie po zaakceptowaniu cookies analitycznych.

Użytkownik powinien unikać wprowadzania danych szczególnie wrażliwych w miejscach, które mogą zostać zarejestrowane w ramach session replay.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane następującym podmiotom jako dostawcy usług:

• PostHog — operator narzędzia analitycznego (PostHog Cloud w UE),
• Cloudflare oraz inni dostawcy infrastruktury/hosting, w zakresie niezbędnym do działania i bezpieczeństwa strony.

7. Transfer danych poza EOG

W związku z korzystaniem z dostawców usług dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w zakresie wynikającym z działania infrastruktury i konfiguracji dostawców. Stosowane są odpowiednie zabezpieczenia wymagane przepisami RODO, jeśli są konieczne.

8. Okres przechowywania danych

• PostHog (dane analityczne): 30 dni (retencja ustawiona w PostHog).
• Session replay: uruchamiane wyłącznie dla użytkowników, którzy zaakceptowali cookies analityczne, a okres przechowywania odpowiada retencji skonfigurowanej w PostHog (30 dni).
• Dane techniczne/logi: okres przechowywania zależy od ustawień dostawców infrastruktury i jest ograniczany do celu utrzymania działania oraz bezpieczeństwa.

9. Twoje prawa (RODO)

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci prawa:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych (jeżeli ma zastosowanie),
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego o prawnie uzasadniony interes,
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody).

Dodatkowo przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Ciebie. Analityka służy celom statystycznym i optymalizacyjnym.

11. Cookies i podobne technologie

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Wykorzystanie części narzędzi (w tym PostHog i session replay) może wymagać zgody zgodnie z ustawieniami w banerze cookies:

• session replay jest uruchamiane wyłącznie dla użytkowników, którzy zaakceptowali cookies analityczne.

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w dowolnym momencie za pomocą dostępnego mechanizmu (baner/ustawienia prywatności) na stronie.

12. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: biuro@roomchain.pro

13. Zmiany polityki prywatności

Polityka może ulegać aktualizacjom. Data aktualizacji: 25.03.2026. Aktualna wersja dostępna jest na stronie pod adresem: roomchain.pro/polityka-prywatnosci